Privacy policy
Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026.
In due righe. Qui guardi un video e, se vuoi, lasci i tuoi dati per candidarti a una sessione gratuita di mappatura territoriale. Usiamo quei dati solo per leggere la candidatura e richiamarti. Cookie di misurazione e marketing partono solo se li accetti dal banner. Le conversazioni su Instagram sono gestite da un assistente AI con una persona che legge tutto.
1. Titolare del trattamento
[RAGIONE SOCIALE], P.IVA [DA INSERIRE], con sede in [SEDE LEGALE] (di seguito "Semplice" o "noi"). Per qualsiasi richiesta sulla privacy: [EMAIL]. Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non ricorrono i presupposti dell'art. 37 GDPR.
2. Quali dati trattiamo
a) Dati di navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, orari, dati di interazione con il video (riproduzione, percentuale vista). Alcuni sono necessari al funzionamento del sito; altri vengono raccolti da strumenti di terze parti solo con il tuo consenso (vedi cookie policy).
b) Dati che ci dai tu con la candidatura
Nome, cognome, numero di telefono, email, zona in cui vivi o lavori, e le risposte alle domande del questionario (cosa fai oggi, obiettivi, tempo disponibile, esperienze precedenti). Il questionario è ospitato dalla piattaforma GoHighLevel (LeadConnector) e i dati arrivano a noi.
c) Conversazioni su Instagram
Se ci scrivi in direct su Instagram o commenti un nostro post con una parola chiave, trattiamo il tuo nome utente, il nome pubblico del profilo e il contenuto dei messaggi, per risponderti e inviarti il materiale richiesto.
d) Dati della sessione di mappatura
Se prenoti una call, trattiamo i dati inseriti nel calendario (nome, email, telefono, note) e gli appunti presi durante la chiamata, incluse eventuali trascrizioni se ti viene chiesto e accetti la registrazione all'inizio della call.
Non raccogliamo categorie particolari di dati (salute, opinioni, dati biometrici). Ti chiediamo di non inserirle nei messaggi o nel questionario.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Far funzionare il sito, sicurezza, prevenzione abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Log tecnici: massimo 12 mesi |
| Leggere la tua candidatura, richiamarti al telefono o via email per valutarla e fissare la sessione | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Rispondere ai tuoi messaggi su Instagram e inviarti il materiale richiesto | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) | Durata della conversazione + 24 mesi |
| Erogare la sessione di mappatura e, se vuoi proseguire, il Percorso | Contratto (art. 6.1.b) | Durata del rapporto + 10 anni per obblighi fiscali |
| Inviarti comunicazioni commerciali successive (email, messaggi, telefono) non legate alla tua candidatura | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento | Fino alla revoca, massimo 24 mesi dall'ultima interazione |
| Misurare l'uso del sito (Microsoft Clarity) | Consenso (art. 6.1.a) via banner cookie | Vedi cookie policy |
| Misurare le campagne e mostrarti annunci su Facebook e Instagram (Meta Pixel) | Consenso (art. 6.1.a) via banner cookie | Vedi cookie policy |
| Difendere un diritto in sede giudiziaria, adempiere a obblighi di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c), legittimo interesse (art. 6.1.f) | Termini di legge |
Chiamate e messaggi. Ti chiamiamo o ti scriviamo solo perché hai compilato la candidatura o ci hai scritto tu: è la risposta a una tua richiesta, non una chiamata commerciale a freddo. Non acquistiamo liste e non contattiamo numeri che non ci hai dato tu. Se non vuoi più essere contattato basta dirlo, al telefono, per messaggio o via email, e ci fermiamo.
Conferire i dati della candidatura è facoltativo, ma senza telefono o email non possiamo richiamarti.
4. Assistente AI su Instagram e processi automatizzati
I messaggi diretti e le risposte ai commenti su Instagram sono gestiti da un assistente basato su intelligenza artificiale (modelli linguistici di Google, servizio Gemini), che si presenta come tale nel primo messaggio. Una persona del team legge tutte le conversazioni, può intervenire in qualsiasi momento e subentra sempre quando la richiesta esce dal perimetro standard. L'assistente non prende decisioni che producono effetti giuridici o significativi su di te (art. 22 GDPR): la valutazione della candidatura e ogni decisione sul Percorso sono prese da una persona. Puoi chiedere in qualsiasi momento di parlare con una persona scrivendolo in chat o a [EMAIL].
Il contenuto dei messaggi viene inviato al fornitore del modello per generare la risposta e non viene usato per addestrare i modelli secondo i termini del servizio a pagamento di tale fornitore.
5. Chi vede i tuoi dati
I dati sono trattati dal titolare e da collaboratori autorizzati (tutor che tengono le sessioni). Ci appoggiamo a fornitori nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- Vercel Inc. (USA): hosting del sito.
- GoHighLevel / LeadConnector (USA): questionario di candidatura e CRM.
- Google LLC (USA): Google Sheets per il registro dei lead, Google Fonts per i caratteri del sito, modelli Gemini per l'assistente Instagram.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda/USA): Instagram, messaggistica e, previo consenso, Meta Pixel. Meta è titolare autonomo per i trattamenti che svolge sulle proprie piattaforme.
- Microsoft Corporation (USA): Microsoft Clarity, previo consenso.
- Vidalytics (USA): player del video.
- Calendly LLC (USA): prenotazione della sessione, se usata.
- Telegram FZ-LLC: notifiche interne al team sulle nuove conversazioni (solo nome utente e testo del messaggio).
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità loro.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza UE-USA (Data Privacy Framework) per i fornitori che vi aderiscono, oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, con misure supplementari dove necessario. Puoi chiederci copia delle garanzie all'indirizzo sopra.
7. I tuoi diritti
Hai diritto di: accedere ai tuoi dati (art. 15), rettificarli (art. 16), cancellarli (art. 17), limitarne il trattamento (art. 18), riceverli in formato portabile (art. 20), opporti al trattamento basato su legittimo interesse (art. 21), revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti già svolti (art. 7). Scrivi a [EMAIL]: rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la legge puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per i cookie puoi cambiare idea quando vuoi dal link Preferenze cookie in fondo a ogni pagina.
8. Minori
Il sito e l'offerta sono rivolti a persone maggiorenni. Non trattiamo consapevolmente dati di minori di 14 anni (età minima per il consenso in Italia, art. 2-quinquies D.Lgs. 196/2003). Se un minore ci ha dato i suoi dati, segnalacelo e li cancelliamo.
9. Sicurezza
Connessioni cifrate (HTTPS), accessi ai sistemi protetti da password e autenticazione a due fattori dove disponibile, accesso ai dati limitato alle persone che ne hanno bisogno.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata qui, con la data in alto.